竹製品企業發展應該做好經銷商培訓

來源:中國編織工藝品網 發布時間:2012年02月17日 瀏覽次數:
2012年02月16日訊

  竹製品經銷商,在過去很多年裏一直不被家居行業所關注。因為竹製品一直隻占很小的市場比例,不值一提。隨著近兩年國內竹製品研發力度的增強以及南方竹製品企業的迅速崛起,讓人們開始漸漸地關注起竹製品來。竹製品品種的不斷豐富,銷售竹產品的經銷商不斷增多,其中包括竹纖維、竹地板、竹炭以及竹家具產品等,市場銷售比率呈逐年上升趨勢。不過,市場份額在家居業一直沒有一個質的飛躍,仍處於低迷狀態。很多竹製品企業對此都在不斷做出相應的調整,以期改變這種狀況。

  筆者認為,提升竹製品銷售最有效的,也是最根本的解決辦法就是做好經銷商的培訓,根據竹製產品的特殊屬性,來製定行之有效的銷售策略,讓企業和經銷商共贏。當然,這裏也有很多問題。例如,竹製品在東北售後服務問題很多,銷售人員對竹製品的銷售培訓不到位等。所以,做好竹製品經銷商的培訓,成為目前眾多竹製品企業的棘手問題。

  培養銷售意識,增強售後服務

  目前在各竹製品經銷商中,普遍的問題是經銷商及其銷售人員的產品銷售意識薄弱。

  配合目前產品的優良性能,售後服務也要到位,這樣才能讓消費者買得放心,用得放心。當然,這需要竹企和經銷商共同努力。

  打造產品文化,增強文化底蘊

  說到竹產品,我國人民曆來喜愛竹子,中國也是世界上研究、培育和利用竹子最早的國家。竹子在中國曆史文化發展和精神文化形成中產生過巨大的作用,竹子與中國詩歌書畫和園林建設有源遠流長的關係,從竹子與人民生活的息息相關中不難看出,中國不愧被譽為“竹子文明的國度”。沒有哪一種植物能夠像竹子一樣對人類的文明產生如此深遠的影響。竹子不僅是竹製品生產的原材料,更重要的是其本身就是一種文化。

  多年以來,竹編類產品經商們並沒有完全意識到這一點。其實竹製品是與眾不同的,如果能在日常的銷售過程中,配合竹產品的特性,再加上地方文化色彩的銷售,必然會引起消費者的廣泛關注。因為人們越來越開始追求家居的文化體驗和產品的文化底蘊。在產品同質化嚴重的今天,消費者會更加關注產品的獨特性。隨著近年來全國竹企的努力,竹製品正在由過去的“低端”產品逐步走向中高端,這和企業全力打造產品文化牌是分不開的。這種文化營銷,應該從點滴開始,廠商提出產品的宣傳口號,經銷商們要認真貫徹。

  在日常的銷售細節中時刻提示消費者竹產品的文化內涵,時間久了,竹產品自然而然會成為消費者家中品質的象征,會成為更多人追求和向往的家居產品。提倡整合營銷,提升消費潛力整合營銷,目前已經是許多行業和企業間開展銷售的重要手段。筆者認為,整合營銷非常適合在竹製品領域開展,企業應該對經銷商加強這種整合銷售意識的培養。在我國南方,已經有企業開始全力打造全竹家居的概念,這就是最好的例子。其實這種整合營銷還可以延伸到竹炭、竹纖維產品的銷售上。因為目前竹產品可以貫穿到生活的方方麵麵,人們腳下踩的地板,身上穿的衣服,洗漱時用的毛巾,甚至是日常生活中的飲品,家庭裝修的整體材料等,都可以是竹製品。經銷商們通過整合銷售,連帶把產品推薦給消費者,不僅可以讓消費者對竹產品更加了解,更可以增加其消費的可能性。