為進一步提高對退耕還林工程群眾舉報辦理工作的認識和辦理水平，增強辦理人員的責任心和使命感，規範辦理程序，紮實做好退耕還林工程群眾舉報辦理工作，保障退耕還林工程建設穩步推進，6月18日－6月22日，國家林業局退耕還林辦公室在北京林業管理幹部學院舉辦了退耕還林工程群眾舉報辦理人員培訓班。來自全國24個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團的林業廳（局）負責退耕還林工程群眾舉報辦理人員及部分市、縣林業局退耕還林主管局長近90人參加了培訓。
   　　在培訓班開班儀式上，國家林業局退耕還林辦公室主任張鴻文簡述了退耕還林工程總體進展情況及當前和今後退耕還林工程的重點工作；強調了退耕還林工程群眾舉報工作的重要性，並講解了群眾舉報工作的幾個重要特點及做好群眾舉報工作對實施退耕還林工程健康發展所發揮的作用；針對當前群眾舉報辦理工作存在的問題，提出了幾點要求，他說：“要高度重視群眾舉報工作，對收到的群眾舉報信件，一定要認真核實核準，在核實核準的基礎上及時整改，對相應的責任人，要作出相應的處理。”
   　　此次培訓班采取授課、討論、經驗交流的教學方式，一是請國家信訪局信息中心章曉可主任輔導《信訪條例》、國家林業局辦公室信訪處王成煥介紹林業信訪情況、國家林業局退耕辦李青鬆副主任講解退耕還林案件查出有關問題及如何加強工程管理；二是按區域分三個大組進行了座談討論；三是遼寧、安徽、湖北、湖南、四川、雲南六省作了典型發言，介紹了在做群眾舉報工作中取得的成功經驗。
   　　通過參加培訓，大家一致認為，此次舉辦退耕還林群眾舉報辦理培訓班，是非常及時，非常必要的，對提高群眾舉報辦理人員的工作能力具有很大的促進作用，有效地解決了在辦理群眾舉報工作中存在的具體問題，為鞏固退耕還林工程建設成果起到了積極作用。