受宏觀經濟和樓市低迷影響,2008年,國內整個建材行業遭遇多年不見的寒流,地板業也未能例外。一直在尋求內銷突圍的國內竹地板行業,更是迎來前所未有的生存壓力。
為破解國內竹地板企業麵臨的困境,我們轉戰京、遼、江、浙、魯、皖等地,通過實地考察調研,對國內竹地板市場進行了深入剖析。
提升竹地板認知度
“牆內開花牆外香”一直是我國竹地板行業發展最真實的寫照。未來,竹地板內銷市場能否健康、理性發展,主要取決於以下兩點:一方麵是國內消費者能否徹底消除對竹地板產品的偏見,竹地板認知度、接受度、偏好度能否得到進一步提升,這就取決於竹地板企業在新產品研發和功能提升上有多大作為。另一方麵是竹地板業,能否從眼下的價格競爭過渡到品牌競爭的時代,提高行業利潤和品牌附加值,並在市場優勝劣汰之下,誕生出幾個能與強勢木地板品牌相當的竹地板品牌。
從多個區域的考察調研情況看,竹地板在國內整個地板行業的銷量比重還不到10%,且近年總體上有下降趨勢。江西竹地板內銷占到其產量的80%之多,價格較低,基本控製低端市場;安吉竹地板多為出口,質量略高一籌,價格相對高些。在以江西竹地板為主導的國內市場,經過這些年的市場耕耘,雖然在量上有所上升,卻始終沒能擺脫死拚價格的怪圈,將整個竹地板市場帶入到低利潤的黑洞,江西竹地板經銷商毛利已降至10%以下,普遍麵臨生存危機。
眼下而言,以專賣店經營的竹地板經銷商,日子顯然是最難過的。一個青島的竹地板專賣經銷商表示,2005年、2006年穩賺錢,2007年走下坡,2008年死撐,現在很少有竹地板專賣店能賺到錢。對經銷商而言,由於竹地板的利潤低,要維持專賣店的經營,必須做出比木地板更多的銷量。但是,無論是江浙還是山東,許多建材商場冷冷清清,難得遇到一兩個來購買竹地板的消費者。銷量和利潤雙下滑,是眾多竹地板經銷商不能承受之重。從行業統計的數據顯示,這兩年間,國內竹地板行業整體銷量已經出現了負增長現象。
與經銷商共進退
福克斯調研發現,竹地板專賣店經營麵積大多在20平方米~50平方米,經銷商實力普遍較弱,抗風險能力較低。在利潤和銷量雙雙下滑的局勢下,經銷商心態矛盾,主觀上希望做品牌,保證價格的堅挺,客觀上,在市場不景氣的困境下,又隻能通過降低價格,來吸引消費者。有些經銷商開始不按專賣店規則行事,在店裏搭售其它品牌產品,日子更難過的或幹脆關門大吉。可以看出,竹地板經銷商正經曆“退出”與“堅守”的艱難抉擇。
市場遭遇寒流,將加速品牌競爭與淘汰,退出的經銷商,將重新挑選代理的品牌。這時,更有實力和發展前景的竹地板品牌,無疑會受到經銷商更多關注和青睞。從各地建材市場反饋的情況來看,“倒戈換牌”的竹地板經銷商不在少數。尤其是在2009年,缺少廠家政策支持、品牌實力和產品優勢較弱的竹地板企業,將受到更多竹地板經銷商的冷落。
隨著城市的改造和建材消費的升級,建材市場的經營模式正在悄然轉變。地處市區的那些低端、攤位式的建材市場,要麼整體搬遷、要麼改造變樣,逐步向專賣店形式、市場化運作、商場化管理的建材商場轉型過度。在杭州、青島等一些大城市,傳統建材市場轉型到現代建材商場的趨勢最為明顯。更為高端的建材商場,無論是租金水平,入駐品牌檔次,還是經營麵積要求更高。一批有實力的竹地板品牌,以專賣店形式在相對高端的建材商場樹立形象;而那些無力以品牌專賣店經營的竹地板,顯然無法入駐其中,更多的“雜牌軍”隻能退到邊緣地帶,壓縮成本,以低廉價格來吸引低端消費者。竹地板的進一步兩極分化初見端倪。2009年,竹地板大變局正蓄勢待發。
企業突圍“五力”模式
正如安吉竹地板的龍頭企業永裕竹業的總裁陳永興所說,竹地板產業需要扶持和振興,行業發展不能僅僅依靠單個企業的力量,政府和行業內所有企業都應有所作為。福克斯認為,中國竹地板行業尚處於發展初期,要推動國內市場,須多方力量整合才能實現。關鍵是要練好5個方麵的功夫,也就是福克斯提倡的5個“力”。
◆破解困境之一:政府扶持力
竹地板作為可再生、環保型產品,自然受到政府的鼓勵和扶持。目前的政策多屬地方性政策,而國家對竹行業的針對性支持政策卻缺少。政府的行業政策導向,第一是繼續抓大放小,重點扶持一批有品牌、有實力的強勢企業;第二是引導行業良性發展,推動竹地板市場的正常競爭。前年,江西出台每平方米竹地板出廠價不低於100元的“限價令”政策,但至今仍未能阻止業內激烈而混亂的價格競爭。事實證明,這種單靠行政幹預市場的調控,並沒有達到最初規範市場的目標。
◆破解困境之二:行業抱團力
竹地板內銷最大的障礙點是竹地板屬小眾產品,消費者對竹地板認識有限,未能認識竹地板產品優勢。假如消費的源頭尚未開啟,滾滾銷量也就無法到來。在宣傳方麵,各家竹地板企業不光有自己的聲音,政府領導、行業協會、家裝設計師、專業人士如果都能成為竹地板產品的宣傳者和推薦者,假如會展、媒體、網絡都能發出更強大的竹地板行業聲音,那竹地板的內銷市場必然會整體趨熱。
◆破解困境之三:產品研發力
與實木地板和強化地板相比,竹地板產品花色和品種要少很多。產品選擇餘地性小,是導致消費者流失的一個重要原因。消費者一走進各家竹地板專賣店終端,眼見最多的是常見規格的平側壓竹地板。產品嚴重同質化,缺乏吸引力賣點。要推動竹地板內銷市場,作為企業來說,必須增加產品研發力,為消費者提供更多創新型竹地板產品,滿足部分高端市場的需要。
◆破解困境之四:企業品牌力
從市場走訪可以看出,消費者對竹地板越來越趨向認牌購買,專賣店和大型建材超市,能提供更多品質保證,因此獲得消費者更多的青睞。與強勢木地板企業相比,竹地板的品牌建設的道路還剛剛起步。從大自然、升達竹地板售價可以看出,這些品牌的竹地板要比普通竹地板品牌的產品價格要貴出幾十元。這幾十元價錢,就是大品牌創造的溢價能力,這也是國內廣大竹地板企業所缺少的。當有一天消費者不隻“以貨論價”,而是“以牌論價”的時候,竹地板一定能贏來光明的春天。
◆破解困境之五:經銷商協作力
2006年國內竹地板內銷最大的品牌恰恰不是竹地板企業,而是以生產強化地板為主的升達地板。與強勢木地板企業相比,國內的竹地板企業的銷售額、經銷網絡數量估計有10倍差距。竹地板企業要打開內銷市場,完成網絡與終端布局,必須有賴於各地經銷商的力量。急功近利招商,為達到專賣店數量不作限製引進經銷商,最有可能的結果是開得越多,關得也越多。而新品牌一旦在一個市場敗落,要想將品牌重新樹起就更難了。在重點區域、重點城市,廠家前期不僅要開發和選擇優質經銷商,如果後續並能與經銷商真正協同作戰、風險共擔、開拓市場,就可能減緩眼前經銷商單打獨鬥的窘境,增加經銷商的市場信心。
2009年可能是竹地板行業最艱難的一年,也可能是鳳凰涅槃醞釀轉機的一年。在經曆不成熟時期的辛酸與陣痛之後,能繼續留下來的,必然是堅強者。
(柏林:浙江大學EMBA導師、英國福克斯管理谘詢機構大中華區首席代表、資深品牌谘詢專家。
陳華德:英國福克斯管理谘詢機構谘詢師,多年從事品牌規劃與廣告傳播)