行業動態
廣東客桂林跟團購物遇假 竹炭牙刷變韓貨身價暴增
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事件:廣東遊客買到韓國產的桂林特產
上個月,老林和一幫老同學一起參加了一個由新豐交通旅行社組織的去廣西的旅遊團,遊山玩水數天後,在導遊的帶領下,一眾團友走進了漓江大橋附近一家“竹炭製品專賣店”。經過一番填鴨式的說教後,店員開始向團友們極力推銷一款“竹之林”牌竹炭纖維牙刷四支裝、隻賣19元,還一再強調這是桂林當地特色商品,具有很好的保健作用。經不住店員滔滔不絕的宣傳攻勢,連老林在內的大部分團友都紛紛掏錢買下了這款牙刷。
次日,老林從桂林回到老家。兒子接過他的行李後,突然大叫:“老爸,你買的桂林特產怎麼是韓國製造的?”老林雖然不認識韓文,但右下角那行英文“Made in Korea”他倒是讀得懂,這才大呼上當。兒子告訴他,包裝上全部信息都是韓文的,隻在外麵加貼了一個中文標簽,就搖身一變成為桂林當地企業林之家竹炭製品有限公司經銷的特色產品“竹之林”。
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調查:網店老板直言產品是國貨
日前,老林拿著這套“桂林特產”向南方日報投訴。記者發現,產品包裝正麵右上角的原商標為GUANBO,但牙刷柄上卻印著另外一個標識NANO。記者馬上登錄淘寶網輸入“GUANBO竹炭牙刷”,在找到的41條信息中果然發現有這款產品。不過,不同的店家對這款產品開出的價格卻差異很大,最低的四支裝竟然隻賣1.98元。其包裝除了外加的中文標簽不同外,其它跟老林在桂林買到那套一模一樣。
既然是韓國生產的,何以售價如此之低?記者馬上聯係了開價最低的“365家居網”,詢問該牙刷的產地是否在韓國。店主“甘永斌”直接予以否定:“中國產的。韓國貨怎可能賣這麼便宜?關稅都不止這點啦!”對包裝上“Made in Korea”的信息,老板表示這隻是廠家自己貼牌,他本人也看不懂標簽上麵的信息,淘寶上的產品信息是拿貨時直接配的通用稿。但記者詢問拿貨地點,老板卻不肯透露。
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經銷商說法:韓國冠名的世博展品,網絡仿冒多
按照老林買到的這款產品上麵中文標簽注明的電話,記者以買家的身份找到了該“特產”經銷商桂林市林之家竹炭製品有限公司的一位陳姓經理。
記者開門見山指出這款牙刷網絡賣那麼便宜,為什麼他們的卻賣19元一套。陳經理解釋:“不止你一個打電話來問,其實網上那些便宜貨都是模仿我們的。”他說這款產品在世博前,版權是歸韓國的,由於在世博會上參展過,後來被許多公司模仿,於是公司就把版權收回來了,不過銷售時還是推韓文版的包裝,隻加貼了中文標簽。陳經理表示其質量肯定過關,他本人也在使用。
據其解釋,NANO是國外對可接觸口腔產品的一個認證標準,類似我國ISO質量認證標準,至於GUANBO,則是他們在韓國的一家代工企業的名字。他們的生產流程是:國內工廠提供原料和牙刷配件,運到韓國進行組裝,然後運回國內銷售。“中文標簽上的生產商衢州艾得龍竹炭製品有限公司是我們竹之家的分廠,一般在竹子的產地都有我們的分廠,例如海南、浙江等地。”
然而,隨後記者查詢了“林之家”的工商注冊信息,顯示該企業是2011年9月1日,也就是世博會一年後才成立的。而辦公地址與標簽所述亦並不一樣,標簽上的網址“www.glfzyzt.com”也“查無此站”。
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生產商證實:散裝生產任意貼牌
衢州艾得龍竹炭製品有限公司真是林之家公司的分廠嗎?
日前,艾得龍公司有關負責人在電話中告訴記者,該公司2003年就開始生產竹炭牙刷,全國各地許多企業都是從他們那裏拿貨的,桂林也有,可能林之家就是其中一個店。
據該公司透露,他們是先製造好整支牙刷,再散裝批發給其他企業自行包裝銷售。該公司一位負責廣西區域的銷售經理夏小姐表示,林之家所售竹炭牙刷的確是從艾得龍散支進貨的。當記者反映林之家方麵自稱擁有這個牙刷的版權,夏小姐則笑道:“他們要賣東西當然這麼說啦。”而關於艾得龍是否是林之家公司生產基地的說法,對方仍稱:“客戶喜歡怎麼說就怎麼說。”
按照牙刷柄上寫著的NANO字樣,記者在淘寶上再次搜了一下,竟有4500餘條信息,裏邊顯示的許多牙刷產品包裝除品名不同外,其他與“GUANBO”極其相似,有的價格低至0.33元一支。
記者以媒體的身份再次致電林之家公司的陳經理,之前侃侃而談的他突然變得語無倫次,除了推說自己是搞行政的,對產品具體狀況不了解外,他全盤否認了此前的所有說法,並稱該牙刷的生產商不在衢州而是在福建,在產品上上標“衢州艾得龍”是上頭領導的意思。陳經理再也不肯提供福建廠家和所謂總公司的任何信息。