國家林業局政府網4月2日訊  3月10日15時，家住山西省晉中市的趙明梅在國家網絡森林醫院上發帖詢問：“鬆大蚜使用什麼天敵防治好？什麼時間開始防治效果最佳？”次日10時，她就得到了來自森防專家的詳細回複。

    如今，登陸國家網絡森林醫院，給樹看病，隻需動動鼠標和鍵盤，就能輕鬆實現和專家的實時交流，在最短的時間內獲悉最權威的防治方法。

    這是國家林業局森林病蟲害防治總站在網絡時代一個新的嚐試。2010年3月2日，國家林業局局長賈治邦輕輕按下啟動鼠標，這標誌著我國首個網絡森林醫院正式開通。截至目前，北京、天津、山西等18個省（區、市）已建成省級網絡森林醫院。通過網絡平台，這些地區的林農享受到了更為快捷、經濟、高效的現代化服務。

    ■資源整合，拓展服務

    國家網絡森林醫院類似於早些年流行的網上門診，隻是來這家醫院應診的“患者”，不是人，而是樹。

    這是一個集自助診治、專家診治、專業支持、信息查詢、知識宣傳和行業管理等多種功能於一體的開放式網絡服務平台，以廣大林業經營者、各級森防人員及其他有需求的公眾和有關部門為服務對象。國家、省、市、縣4級森防機構構成的網絡係統聯合，織就了一張林業有害生物防控服務網。

    國家網絡森林醫院開通後，各地迅速開展了省級分院開發、林業有害生物防治基礎數據庫填充、網院專家聘用、網院應用試點示範和網院宣傳推廣等工作。一年來，在各級森防部門的努力下，網院的相關數據庫和專家庫不斷擴充和完善，服務形式也日益多元。用戶通過檢索係統，能迅速根據行政區劃，對寄主植物、有害生物、危害部位、有害生物類別等相關信息進行查詢；可以上傳林業病蟲害發生的圖片和視頻，以便專家能做出更為精準的診斷；瀏覽熱點解答時，專家能全麵掌握本地區網友遇到的新情況、新問題，及時進行趨勢判斷；相關的文字和動畫資料演示，成為普及森防知識的新窗口。

    沿著林業有害生物監測預警——檢疫禦災——防治減災這條主線，國家網絡森林醫院正在逐步實現它的建設初衷。

    ■個性服務，針對性強

    我國國土麵積遼闊，林業有害生物發生在不同地域，危害各有特點，網上診斷同樣需要區域化、具體化。

    在國家網絡森林醫院開通前後，各地方網院填充林業有害生物防治基礎數據5356條，涉及有害生物1892種、寄生植物2.4萬種，快速豐富了防治基礎數據，使數據庫初具規模，網站自我診斷服務功能大為增強。

    各省分院還針對本地區的實際，突出地方特色，如甘肅省結合當地花卉、果品行業發展，開設了花卉、果品特色診室；山西省開通QQ在線谘詢，考慮到有些林農視頻問診困難，還強化了電話谘詢服務；安徽省建立政務公開欄目，公布有關政策法規、有害生物發生動態信息及網院有關活動。

    從2010年8月開始，多數地方網院開展了以應用為重點的林業有害生物防治示範村建設試點。福建省率先在尤溪、梅列2縣選定20個行政村和2個林場為試點，開展對林農的宣傳培訓；江西省選定宜春市袁州區、靖安縣兩地的20個村，以點帶麵，各縣（市、區）森防站人員深入到鄉鎮、村，直接為林農介紹網院並開展培訓；廣東省在四會市和陽春市設立網院推廣應用示範點，並為每個示範點投入經費購置設備，確保試點工作的順利進行；重慶市選擇北碚區、渝北區、璧山縣為示範區（縣），展開培訓，並指導苗木花卉企業主和林農等使用。

    ■我問你答，實時互動

    既然是醫院，就需要組建一支高水平的專家隊伍。

    在國家網絡森林醫院啟動初期，由於基層專家隊伍尚未完全建立，森防總站通過建立總站專業技術人員值班製度，承擔起在線答疑工作。

    隨即，各地迅速開展省、市、縣3級機構注冊和專家聘任，短短3個月，遼寧、河北、浙江等10個省（區、市）就率先完成專家聘任工作。

    國家林業局森林病蟲害防治總站總站長馬愛國說，截至目前，各級森林網絡醫院已建立了包括各大專院校、林科院等單位著名學者在內的專家4700餘名，基本達到了建設要求。受聘專家不定期對網友提出的各類林業病蟲害問題進行文字解答，安徽、雲南、廣東等地還實行了專家視頻坐診，通過網絡，專家和網友實現了麵對麵交流。

    針對很多農村地區的林農不能或不會上網的情況，各級網絡森林醫院上特別公布了各級機構地址、服務電話、所聘專家聯係方式等相關信息，使這些林農利用登門拜訪、打電話等熟悉的傳統方式，同樣也能將專家的“金點子”捧回家。

    安徽省天長市森防檢疫站工程師江仕貴，是目前網上最活躍的專家，他已解答用戶提出的問題134個。像江仕貴這樣活躍在各級網絡森林醫院，熱心解答網友提問的專家還有很多。

    截至3月14日，國家網絡森林醫院普通網友總訪問量已達85.95萬人次，共收到文字提問1078條，全國專家視頻坐診總時長8261小時23分鍾，並呈現出日益增多的趨勢。國家網絡森林醫院力爭成為一個社會關注、林農喜愛、基層歡迎的品牌網站，發揮出良好的經濟效益、社會效益和生態效益。